HANDELSBETINGELSER

Psykolog Anne Stærk Dickenson udvikler, producerer og sælger bøger, samt onlineprodukter. Anne Stærk Dickenson sælger desuden Inner Balance Sensorer udviklet af HeartMath Institute.

 

Psykolog Anne Stærk Dickenson

Rudbjergvej 20, 8260 Viby J, Stavtrup

mail@annestaerk.dk

Telefon 51 34 66 64

CVR: 31554349

 

Betaling

Psykolog Anne Stærk Dickenson modtager betaling via Kreditkort/debitkort og MobilePay. Vælg “manuel betaling” for at betale med MobilePay i webshoppen.

Mobilepay til: 29362

Angiv venligst din mailadresse, hvis du overfører din betaling med MobilePay.

Alle beløb er i DKK og er inkl. moms.

 

Levering

Onlineprodukter: 

Du modtager adgangsoplysninger til dit online produkt via den mailadresse, som du oplyser ved købet. Der kan i usædvanlige situationer gå op til 10 minutter før du modtager dine adgangsoplysninger. Kontrollér da, om mailen fejlagtigt er blevet placeret i en af dine indbakker med uønsket post. Tilføj mail@annestaerk.dk til dit adressekartotek for at undgå dette i fremtiden. 

Kontakt os på mail mail@annestaerk.dk hvis du ikke modtager en mail med adgangsoplysninger indenfor 10 minutter efter din bestilling. 

Vælger du at betale med MobilePay vil du dog først modtage dine adgangsoplysninger, når vi manuelt har registreret din betaling i vores system. Dette tager normalt 1-2 hverdage. 

Fysiske produkter:

Der afsendes bøger og sensorer hver fredag. Varene sendes til pakkeshop med Dao, og selve leveringstiden kan tage op til 5 hverdag. Fragt er i Danmark og Norden indeholdt i prisen. 

 

Brugsaftale

Købte online produkt må udelukkende anvendes af dig og andre i din husstand. Enhver form for videregivelse af produktet/produkterne er ikke tilladt. Som kunde er det dit ansvar, at det købte online materiale ikke fejlagtigt videregives til tredjepart.

Hvis du ønsker at citere noget af det købte materiale skal du angive psykolog Anne Stærk Dickenson som kilde. 

Alle produkter udviklet af psykolog Anne Stærk Dickenson er omfattet af loven om ophavsret.  

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet /ydelsen.

Ved online produkter vil der ikke være tale om returneringsomkostninger, som skal dækkes af psykolog Anne Stærk Dickenson, da der er tale om produkter, som udelukkende tilgås online.

Ved reklamation over fysiske produkter afholder psykolog Anne Stærk Dickenson udgifterne til eventuel returforsendelse. 

Hvis der er aftalt refusion jf. reklamationsretten, så bedes du sende dine bankoplysninger, så det aftalte beløb kan overføres.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt hos psykolog Anne Stærk Dickenson i henhold til købeloven. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager dit fysiske produkt eller dine adgangsoplysninger pr. mail.

Ved køb af online produkter fraskriver du dig dog de normale 14 dages returret, hvis det købte online produkt er taget i brug. Det vil sige, at du har anvendt dine personlige adgangsoplysninger til at tilgå det online produkt.

Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, dvs. senest 14 dage efter du har modtaget adgangsoplysningerne til dit online produkt pr. e-mail, og du endnu ikke har anvendt dine adgangsoplysninger til at tilgå produktet, send da en mail til: mail@annestaerk.dk og du vil få købsprisen for dit online produkt refunderet.

Fortryder du dit køb af en fysisk produkt, såsom en bog eller en sensor, skal du selv afholde udgifterne i forbindelse med returforsendelsen. 

 

Rettigheder

Alle rettigheder til psykolog Anne Stærk Dickensons produkter tilhører psykolog Anne Stærk Dickenson. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt.

 

Ansvarsfraskrivelse

Mine kurser, artikler, øvelser og andet materiale er skrevet og udviklet på baggrund af min uddannelse og erfaring som autoriseret psykolog. Jeg garanterer ikke, at du ved hjælp af mit materiale kan kurere eller lindre dine udfordringer, hverken hos dig selv eller hos andre. Udførelse af mine teknikker og øvelser sker på eget ansvar. 

 

Håndtering af persondata

Læs, hvordan jeg håndterer persondata i min persondatapolitik

 

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, kan du sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: mail@annestaerk.dk

Betingelser ved køb og brug af produkter fra psykolog Anne Stærk Dickenson

Psykolog Anne Stærk Dickenson producerer og sælger bøger og onlineprodukter. Bøgerne og kurserne, som forhandles og tilgås online, er udviklet af Anne Stærk Dickenson, autoriseret psykolog. 

Psykolog Anne Stærk Dickenson

Rudbjergvej 20, 8260 Viby J, Stavtrup

mail@annestaerk.dk

Telefon 51 34 66 64

CVR: 31554349

Betaling

Psykolog Anne Stærk Dickenson modtager betaling via Kreditkort/debitkort og MobilePay. Vælg “manuel betaling” for at betale med MobilePay i webshoppen.

Mobilepay til: 29362

Angiv venligst din mailadresse, hvis du overfører din betaling med MobilePay.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. eventuel moms.

Levering

Onlineprodukter: 

Du modtager adgangsoplysninger til dit online produkt via den mailadresse, som du oplyser ved købet. Der kan i usædvanlige situationer gå op til 10 minutter før du modtager dine adgangsoplysninger. Kontrollér da, om mailen fejlagtigt er blevet placeret i en af dine indbakker med uønsket post. Tilføj mail@annestaerk.dk til dit adressekartotek for at undgå dette i fremtiden. 

 

Kontakt os på mail mail@annestaerk.dk hvis du ikke modtager en mail med adgangsoplysninger indenfor 10 minutter efter din bestilling. 

Vælger du at betale med MobilePay vil du dog først modtage dine adgangsoplysninger, når vi manuelt har registreret din betaling i vores system. Dette tager normalt 1-2 hverdage. 

 

Fysiske produkter:

Der afsendes bøger hver fredag. Varene sendes med Post Nord, og selve leveringstiden kan tage op til 5 hverdag. 

 

Brugsaftale

Købte online produkt må udelukkende anvendes af dig og andre i din husstand. Enhver form for videregivelse af produktet/produkterne er ikke tilladt.

 

Hvis du ønsker at citere noget af det købte materiale skal psykolog Anne Stærk Dickenson angives som kilde. Som kunde er det dit ansvar, at det købte online materiale ikke fejlagtigt videregives til tredjepart.

 

Alle produkter fra psykolog Anne Stærk er omfattet af loven om ophavsret. Alt er udviklet og produceret af psykolog Anne Stærk Dickenson. Du må ikke, hverken gratis eller mod betaling, dele, udlåne, kopiere, sælge, publicere eller på nogen anden måde videregive psykolog Anne Stærk Dickensons produkter til andre.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet /ydelsen.

 

Ved online produkter vil der ikke være tale om returneringsomkostninger, som skal dækkes af psykolog Anne Stærk Dickenson, da der er tale om produkter, som udelukkende tilgås online.

Ved reklamation over fysiske produkter afholder psykolog Anne Stærk Dickenson udgifterne til eventuel returforsendelse. 

Hvis der er aftalt refusion jf. reklamationsretten, så bedes du sende dine bankoplysninger, så jeg kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt hos psykolog Anne Stærk Dickenson i henhold til købeloven. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager dit fysiske produkt eller dine adgangsoplysninger pr. mail.

 

Ved køb af online produkter fraskriver du dig dog de normale 14 dages returret, hvis det købte online produkt er taget i brug. Det vil sige, hvis jeg kan se, du har anvendt dine personlige adgangsoplysninger til at tilgå det online produkt.

Hvis du fortryder dit køb efter 14 dage, dvs. senest 14 dage efter du har modtaget adgangsoplysningerne til dit online produkt fra psykolog Anne Stærk pr. e-mail, og du endnu ikke har anvendt dine adgangsoplysninger til at tilgå dit online produkt fra psykolog Anne Stærk Dickenson, kontakt os da på: mail@annestaerk.dk og du vil få købsprisen for dit online produkt refunderet.

Fortryder du dit køb af en fysisk produkt, såsom en bog, skal du selv afholde udgifterne i forbindelse med returforsendelsen. 

 

Rettigheder

Alle rettigheder til psykolog Anne Stærks produkter tilhører psykolog Anne Stærk. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt.

 

Ansvarsfraskrivelse

Mine kurser, artikler, øvelser og andet materiale er skrevet og udviklet på baggrund af min uddannelse og erfaring som autoriseret psykolog. Jeg garanterer ikke, at du ved hjælp af mine artikler og/eller kurser kan kurere eller lindre dine udfordringer, hverken hos dig selv eller hos andre. Udførelse af de teknikker, som jeg gennemgår, sker på eget ansvar. 

 

Håndtering af persondata

Læs, hvordan jeg håndterer persondata i min persondatapolitik

 

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: mail@annestaerk.dk

"Negative følelser kan være så vanedannede,at vi let glemmer at gøre noget ved dem" 

"Det er ikke altid let

- men det er altid muligt"

DET KAN JEG HJÆLPE MED

  Stress

  Angst

  Traumer

  Få kroppen i ro

DET PRAKTISKE

  Priser

  Online behandling

  Kontakt

Rugbjergvej 20, Viby J

Mail: mail@annestaerk.dk 

Telefon: 51346664

CVR: 31554349